Kontakt Terrassentraum GmbH

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Terrassentraum GmbH
Ellenbacher Str. 6
34123 Kassel

Kontaktdaten
Telefon: +49 (0) 16 22 549 892
Email: info@terrassentraum-gmbh.de

Öffnungszeiten
Mo. – Fr.    09:00 – 18:00 Uhr 
Sa.              10:00 – 14:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Melden Sie sich einfach telefonisch, per E-Mail oder über unser Anfrageformular auf der Website – wir vereinbaren dann zeitnah einen unverbindlichen Beratungstermin direkt bei Ihnen vor Ort. Im Anschluss erstellen wir ein Angebot, das genau auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist – kostenfrei und ohne jede Verpflichtung.

Gerne – in unserer Ausstellung in Kassel zeigen wir Ihnen eine große Auswahl an Terrassenüberdachungen und Markisen samt Zubehör. So bekommen Sie vor Ort einen realistischen Eindruck von Material, Farben und Verarbeitungsqualität.

Welche Vorbereitungen vor Ort nötig sind – etwa eine freie, gut zugängliche Fläche für die Anlieferung –, besprechen wir mit Ihnen bei der Auftragsabstimmung. Anforderungen an Befestigung und Fundamente hängen vom jeweiligen Objekt ab und werden vorab gesondert geklärt.

Die Lieferzeit hängt von System, Ausstattung, Saison und Verfügbarkeit beim Hersteller ab. Den voraussichtlichen Termin nennen wir Ihnen mit dem Angebot und stimmen ihn mit Ihnen ab.

Die VD-Systeme werden von der VD AluSysteme Dietrich GmbH hergestellt – einschließlich des Zuschnitts der Profile auf die bestellten Maße. Wir nehmen die dafür erforderlichen Maße bei Ihnen auf und bestellen das System in der abgestimmten Ausführung.

Ja, wenn Sie handwerklich geschickt sind und das passende Werkzeug besitzen. Für diesen Fall bieten wir einen Selbstbausatz an – inklusive aller Schrauben, Dichtungen und einer ausführlichen Montageanleitung. Sie können den Bausatz bei uns in Kassel abholen oder sich liefern lassen.

Die Systeme sind für den Außeneinsatz konzipiert. Welche Wind- und Schneelasten zulässig sind, hängt von der konkreten Konfiguration ab (z. B. Maße, Eindeckung, Anzahl der Pfosten). Ob eine Konstruktion für die Lastanforderungen an Ihrem Standort geeignet ist und welche Befestigung und Fundamente erforderlich sind, muss für Ihr Objekt im Einzelfall geprüft werden.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen in jedem Fall. Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn sie im Angebot ausdrücklich als Garantie bezeichnet und in Textform vereinbart ist. Gewährt ein Hersteller eine eigene Garantie, gelten ausschließlich dessen Garantiebedingungen.