1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Terrassentraum GmbH
Ellenbacher Straße 6
34123 Kassel
Deutschland
Telefon: +49 (0) 162 2549892
E-Mail: info@terrassentraum-gmbh.de
Geschäftsführer: Alexander Iudin, Roman Kasanzew
Amtsgericht Kassel, HRB 20798

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag die technisch erforderlichen Daten (siehe Ziffer 3). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten werden zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) und zur Fehleranalyse verarbeitet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logfiles werden durch den Hoster nach kurzer Zeit gelöscht bzw. anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

Die Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Schriftarten und Symbol-Schriften werden lokal von unserem Server geladen; eine Verbindung zu Servern von Google Fonts findet dabei nicht statt.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Dazu gehört das Cookie „moove_gdpr_popup“, in dem Ihre Auswahl im Cookie-Banner gespeichert wird (Speicherdauer bis zu 1 Jahr).

Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hierfür verwenden wir das WordPress-Plugin „GDPR Cookie Compliance“, das auf unserem Server betrieben wird. Die Kategorie „Drittanbieter-Cookies“ ist standardmäßig deaktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen (Schaltfläche bzw. Link „Cookie-Einstellungen“ auf der Website) widerrufen oder ändern.

5. Google Ads Conversion-Tracking (nur mit Einwilligung)

Sofern Sie in die Kategorie „Drittanbieter-Cookies“ eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads (Konversions-ID AW-18355810902) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei wird über das Skript „gtag.js“ erfasst, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen (z. B. das Absenden einer Anfrage). Hierzu werden Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Klick- und Nutzungsdaten an Google übermittelt. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Skript nicht geladen.

6. Kontaktformulare, E-Mail und Telefon

Anfrageformular: Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Vorname, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum gewünschten Produkt wie Maße, Farbe, Eindeckung und Montageart, Ihre Nachricht sowie ggf. hochgeladene Dateien und die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Sie erhalten eine Kopie Ihrer Anfrage an die angegebene E-Mail-Adresse.

Rückrufformular: Bei einer Rückrufbitte verarbeiten wir Name, Telefonnummer, Wunschdatum und -uhrzeit sowie den Grund des Rückrufs.

Die Formulare werden mit dem Plugin „Forminator“ auf unserem eigenen Server betrieben; die Eingaben werden in der Datenbank der Website gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind, ist freiwillig.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf denselben Rechtsgrundlagen.

Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren, wenn es zu einem Vertrag kommt) entgegenstehen.

7. 3D-Konfigurator

Auf der Seite „Konfigurator“ bieten wir einen 3D-Produktkonfigurator der ObjectCode GmbH, Am Brambusch 22, 44536 Lünen, an. Der Konfigurator wird erst geladen, wenn Sie auf „Konfigurator laden“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters (k3.objectcode.de) hergestellt; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufrufende Seite übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); Ihre im Konfigurator gemachten Angaben verarbeitet der Anbieter zur Bereitstellung des Konfigurators. Auf die weitere Datenverarbeitung durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss.

8. Standort und Anfahrt

Auf der Kontaktseite stellen wir einen Link zu Google Maps bereit. Eine Karte wird nicht eingebettet; Daten werden erst an Google übermittelt, wenn Sie den Link anklicken und Google Maps aufrufen. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google.

9. Produktkatalog

Den Online-Katalog stellen wir mit dem Plugin „dFlip“ dar. Die Katalogdatei wird von unserem eigenen Server geladen; eine Übermittlung an Dritte findet dabei nicht statt.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur die Personen, die sie zur Bearbeitung benötigen. Externe Empfänger sind unser Hoster (IONOS SE) als Auftragsverarbeiter sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – Google (Ziffer 5). Soweit es für die Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, geben wir Bestelldaten (z. B. Maße, Lieferanschrift) an den Hersteller der bestellten Produkte, z. B. die VD AluSysteme Dietrich GmbH, sowie an Transportunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: Oktober 2026